Constructions Rivard Inc.

Derrière Constructions Rivard se trouve Mike Rivard, un ancien employé d’une entreprise en construction de bâtiments. Après une période de chômage, poussé par un désir profond de passer à l'action, M. Rivard a choisi de mettre à profit son expérience pour lancer son entreprise et devenir entrepreneur général: « Je l’ai fondée le 5 juin 2009. Dans le fond, c’est que j’étais sur le chômage et je ne voulais plus être sur le chômage. Je me suis dit que j’allais trouver mes propres jobs pour être capable de travailler à temps plein dans le milieu. J’avais 21 ans, je n’étais même pas compagnon et j’ai décidé de partir mon entreprise », indique son président-directeur général.

Au départ, Constructions Rivard ne comptait qu’un seul employé : son propriétaire. Seize ans plus tard, une équipe de vingt-cinq personnes travaille à offrir des services spécialisés dans trois domaines : résidentiel, commercial et industriel. Que ce soit pour les constructions neuves, les rénovations, la mise en place de bureaux administratifs et les projets de multilogements, la compagnie accompagne ses clients du début à la fin. Selon l’entrepreneur, deux aspects distinguent sa compagnie de la compétition: « C’est vraiment le suivi et le service au client. Le client a toujours un suivi de ses travaux et on est à son service. Si le client fait des demandes, on les applique […] peu importe le domaine, on est capables de se débrouiller pour compléter les travaux », explique-t-il. D’ailleurs, l’entrepreneur ajoute que son personnel, avant même d’être sur les chantiers, pense avant tout à la science du bâtiment : « L’économie d’énergie, comment peut-on le faire sans que ça coûte plus cher? On est beaucoup dans l’innovation avec des matériaux et des outils pour améliorer notre productivité, et que les matériaux soient plus efficaces », poursuit-il.

Vue aérienne d’un chantier de Constructions Rivard (Gracieuseté de Constructions Rivard)

Chaque entreprise reconnaît, au fil du temps, ses bons et ses moins bons coups, et c’est le cas pour celle de Mike Rivard. Questionné au sujet de la croissance de son entreprise, il se dit fier d’avoir fait preuve de patience, d’y être allé un pas à la fois: « On voulait être sûrs de ne pas débouler les échelles qu’on montait. On a monté tranquillement en évoluant chaque année et maintenant, on est stables et forts grâce à ça », souligne-t-il. Face aux défis rencontrés, il mentionne avoir appris à s’écouter lorsqu’il avait un mauvais pressentiment : « Des fois tu prends des projets en te disant que tu ne devrais pas le prendre et que tu as un mauvais feeling, et bien des fois, on les a pris, puis finalement on aurait dû suivre notre feeling », affirme M. Rivard, qui est désormais très attentif à son instinct. Le tout a mené l’entreprise rouynorandienne à recevoir, plusieurs années consécutives, la cote AA de la Garantie de construction résidentielle (GCR), qui fait rayonner l’excellence des entrepreneurs. Constructions Rivard a également acquis, au cours des cinq dernières années, la distinction platine de l’APCHQ qui récompense les entrepreneurs se démarquant dans quatre catégories : service à la clientèle, maintien des normes de qualité élevées, professionnalisme et excellence.

Pour l’entrepreneur général, la clé de la réussite repose sur l'engagement du personnel. L’humain demeure donc au cœur des valeurs de Constructions Rivard, qu'il s’agisse de veiller au bien-être des employés ou de célébrer la qualité de leur travail : « Parfois, ils sont oubliés. Dans les entreprises, on parle souvent des têtes dirigeantes, mais moi, je mise beaucoup sur mes employés […

] ils sont très gâtés! » s’exclame-t-il. En somme, Constructions Rivard est fière de bâtir l'avenir de la région aux côtés d'une équipe soudée, tout en garantissant une qualité exceptionnelle dans chacune de ses réalisations.