Domaine des Pionniers : le Réseau québécois d’OSBL d’habitation et les partenaires rassurent les résidents

Alors que plusieurs préoccupations concernant le Domaine des Pionniers ont été rendues publiques au cours des derniers jours, les organismes responsables du dossier assurent que la sécurité des résidents, la continuité des services et le soutien au personnel demeurent leurs priorités.

Dans une déclaration commune publiée le 22 juillet, le Réseau québécois des OSBL d’habitation (RQOH), qui assume actuellement l’administration provisoire de l’établissement, Santé Québec Abitibi-Témiscamingue et la Société d’habitation du Québec ont tenu à rassurer les résidents, leurs proches et les membres du personnel.

Les trois partenaires indiquent que les services essentiels sont maintenus. Les repas continuent d’être préparés et servis, tandis que l’accompagnement des résidents se poursuit selon leurs besoins respectifs.

Les organisations précisent qu’une coordination régulière est en place afin de suivre l’évolution de la situation, répondre aux besoins prioritaires et mettre en œuvre les mesures jugées nécessaires au bon fonctionnement de la résidence. « Notre priorité commune est de protéger les résidents, de soutenir le personnel et de maintenir la qualité des services. Toutes les instances concernées sont mobilisées et travaillent ensemble afin d’assurer la stabilité du Domaine des Pionniers et de préparer son avenir », affirme Bruno Dion, porte-parole principal pour l’administration provisoire du RQOH.

Par ailleurs, les partenaires ont salué le travail des employés du Domaine des Pionniers. Ils soulignent que, malgré le contexte actuel, les membres du personnel demeurent engagés à assurer la qualité des services, à veiller aux besoins des résidents et à maintenir un milieu de vie sécuritaire.

La déclaration commune insiste notamment sur l’importance de préserver la tranquillité et la dignité des personnes qui habitent à la résidence.

Les partenaires rappellent que le Domaine des Pionniers constitue avant tout le domicile des locataires et demandent que leur consentement soit respecté. Ils invitent notamment toute personne présente sur les lieux à faire preuve de retenue. Ils précisent que les résidents ne devraient pas être photographiés, filmés, interrogés ou sollicités sans leur consentement libre et éclairé.

Ils encouragent également quiconque envisageant une visite à en évaluer d’abord la pertinence afin d’éviter de perturber le quotidien des résidents ainsi que le travail des employés et des intervenants.

« Leur priorité demeure inchangée : protéger les résidents, soutenir le personnel, maintenir la qualité des services et assurer un avenir stable et durable au Domaine des Pionniers », indique le communiqué.