Une nouvelle acquisition pour mieux desservir la communauté

« C’est l’aboutissement de beaucoup de travail », précise Karine Lavallée, directrice générale de la Maison de la famille de Rouyn-Noranda. Cette acquisition marque une étape importante dans l’histoire de l’organisme.

Au cours des dernières années, la croissance de la Maison de la famille, le développement de nouveaux services et l’augmentation des besoins des familles ont amené l’organisme à occuper deux installations distinctes. « Depuis les quatre dernières années, on avait dû séparer les services en deux installations distinctes pour être en mesure d’avoir assez de place pour accueillir nos familles puis notre équipe. Donc, tout le monde va être rassemblé à la même place », précise-t-elle.

Pour l’instant l’achat est devenu officiel, mais quelques étapes restent à franchir avant de compléter le déménagement. Une première étape a été réalisée le 1er septembre dernier avec la fermeture de l’installation de l’Escargot et le regroupement temporaire de l’ensemble des services dans les locaux du 380, avenue Richard.

Interruptions ou changements de service

Selon la directrice générale, l’offre de services ne changera pas. Cependant, c’est la façon dont l’organisme accueillera les familles chez la Maison de la famille qui sera différente.

Avec les déménagements progressifs, la directrice précise qu’il y aura seulement un ralentissement dans les services offerts. Quelques ateliers seront mis sur pause pour assurer une offre de services qui est de qualité. « La clientèle ne se rendra à peu près pas compte du fait qu’on diminue un petit peu, mais c’est juste pour prendre soin de notre équipe qu’on diminue l’offre de services parce qu’ils vont en avoir besoin. Leur horaire sera très chargé », souligne-t-elle.

Selon Mme Lavallée, un déménagement progressif est prévu afin d’aboutir à un relogement définitif au début de l’année 2027. Cependant, il reste quelques étapes à franchir avant de compléter la délocalisation. « Nous avons amorcé les démarches il y a déjà plusieurs mois, puisque l’édifice avait jusque-là un usage résidentiel », explique-t-elle. « Comme il s’agissait d’un bâtiment résidentiel, nous avons dû en modifier l’usage pour le convertir en immeuble commercial. Cette démarche a nécessité plusieurs semaines de collaboration avec la Ville de Rouyn-Noranda et s’est conclue le 23 septembre. »

L’organisme prévoit également apporter des changements afin de rendre les nouveaux locaux plus fonctionnels et plus confortables pour sa clientèle. Malgré cette période de transition, aucune interruption majeure ni aucun changement permanent dans les services ne sont planifiés. « Nous travaillons très fort pour que les familles ressentent le moins possible ce ralentissement. L’accueil demeure ouvert en tout temps », assure Karine Lavallée.

Les familles peuvent donc continuer de se présenter à la Maison de la famille pour obtenir du soutien dans les locaux du 380, avenue Richard jusqu’à la fin de l’année et éventuellement début 2027. L’équipe entend répondre à leurs besoins, même si quelques services devront être temporairement mis sur pause pendant le déménagement.

« Aussitôt que l’immeuble sera conforme aux normes, qu’on pourra commencer à recevoir la clientèle ici, on va aménager quelques services ici, mais nos familles seront tenues au courant de l’évolution des travaux », conclut-elle.

La Maison de la famille devient propriétaire d’un nouveau bâtiment. (Crédit Photo : photo gracieuseté)

Financement

Bien que l’organisme reçoive une subvention gouvernementale qui permet de faire fonctionner la base de l’organisation, la Maison de la famille affirme multiplier les démarches depuis plusieurs années pour faire reconnaître son sous-financement. Selon Karine Lavallée, l’aide de l’État a néanmoins joué un rôle déterminant dans l’acquisition de la nouvelle propriété.

« La majeure partie des sommes consacrées à l’aménagement de notre nouvelle maison provient de la collaboration avec les partenaires du milieu. Nos campagnes de financement suscitent une forte mobilisation et beaucoup de gens répondent à l’appel pour nous donner un coup de pouce », souligne la directrice générale.

Les fonds recueillis servent d’abord à offrir des services directs à la population. Une partie est également investie dans l’amélioration des locaux, un aménagement qui devrait avoir un effet concret sur la qualité des services.

L’acquisition répond aussi à un enjeu financier. La hausse des loyers et le manque d’espace avaient contraint l’organisme à occuper deux locaux commerciaux, entraînant des coûts importants. « En regroupant toutes nos activités dans un seul immeuble, nous réaliserons des économies substantielles », termine-t-elle.